運用支援サービス
コンピュータシステムの円滑な運用実現のために!
- 業務上使用するパソコン、プリンタ等のコンピュータシステムを安定して円滑に運用するために、事務員の方の負担を軽減するサービスです。
- トラブルが発生(パソコンが起動しない、ネットワークが繋がらない、印刷できない等)した場合に、原因を調査し、問題を解決します。
- 物理的障害時にメーカーへの修理依頼および修理完了後の再設置、再設定作業を実施します。
- 表計算ソフト等のアプリケーションソフトの運用指導を行います。
(業務アプリケーションについては製造元にお問い合わせください)
早急に対応してくれないと困るんだけど…
作業中は誰かがついていなければいけないのですか?
- セキュリティ上、問題がない場合は不要です。
作業は当社作業員のみが作業にあたりますので、ご自身の業務に専念できます。
作業結果、状況については適宜ご報告させていただきます。
- パソコン20台までをサポートさせていただきます。
20台を超える場合は、別途、柔軟に対応させていただきます。
パソコンの台数は何台でもいいの?
- 月額定額 ¥31,500/月です。(5時間分の作業費を含みます)
- 追加作業費 ¥2,100/30分です。(月間、5時間以上の作業が発生した場合のみ)
- メーカー修理、パーツ交換等の場合にかかる費用は別途申し受けます。
費用はいくらぐらいかかるのですか?